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Soluzioni Servizi Gestiti

Trova il fornitore di servizi gestiti IT giusto per la tua azienda

MSP, supporto informatico esternalizzato, manutenzione, monitoraggio 24/7. La nostra IA individua i fornitori più adatti al tuo parco e alle tue esigenze.

30sDiagnosi IA
Istantaneo3 proposte dopo qualificazione
30-50%Riduzione degli incidenti
Problematiche servizi gestiti

Ti riconosci in queste situazioni?

Tempi di risposta troppo lunghi

Il tuo fornitore attuale impiega ore per rispondere. I ticket si accumulano, i tuoi collaboratori perdono tempo e gli incidenti semplici diventano crisi.

Fatture imprevedibili

Ogni intervento viene fatturato a parte. Nessun canone chiaro, nessuna visibilità sui costi. Esiti a chiamare per paura del conto.

Nessuna proattività

Il tuo fornitore si limita a reagire ai guasti. Nessun monitoraggio, nessun avviso, nessuna manutenzione preventiva. I problemi arrivano sempre a sorpresa.

Nessun responsabile IT interno

Nessuno in azienda per gestire l'IT. Hai bisogno di un partner che comprenda il tuo business, non solo di un tecnico che interviene quando si guasta qualcosa.

Come funziona

Dalla diagnosi al collegamento

Un processo semplice, strutturato, senza impegno.

1

Descrivi il tuo parco

Numero di postazioni, server, sedi, strumenti aziendali, livello di servizio atteso.

2

Diagnosi IA

La nostra IA valuta la maturità dei tuoi servizi gestiti e identifica le aree di miglioramento.

3

Matching fornitori

3 MSP verificati, adatti alle tue dimensioni, al tuo settore e alla tua area geografica.

4

Proposte istantaneamente dopo qualificazione

Offerte comparabili con SLA, tariffe, perimetro e referenze clienti.

30-50%
Riduzione degli incidenti IT
Istantaneo
Proposte dopo qualificazione
97%
Precisione del matching IA
Il tuo progetto servizi gestiti

Avvia la tua diagnosi servizi gestiti

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Domande frequenti

Servizi gestiti IT aziendali — FAQ

Quanto costano i servizi gestiti IT per una PMI?
Il costo dei servizi gestiti IT per una PMI dipende dal livello di servizio (solo monitoraggio, supporto illimitato, reperibilità 24/7), dal numero di postazioni e dalla complessità del tuo ambiente. ALTEZIA ti aiuta a confrontare le offerte di MSP verificati per trovare il miglior rapporto servizio-prezzo.
Qual è la differenza tra servizi gestiti e supporto informatico?
Il supporto informatico è reattivo: chiami quando c'è un problema. I servizi gestiti sono proattivi: il fornitore monitora, mantiene e anticipa gli incidenti. Un MSP (Managed Service Provider) combina entrambi con un impegno di risultato (SLA).
Come avviene la transizione verso un nuovo fornitore?
La transizione richiede generalmente 2-4 settimane. Il nuovo fornitore effettua un audit iniziale, recupera la documentazione tecnica, migra gli strumenti di monitoraggio e forma il team sul tuo ambiente. Un buon MSP gestisce la reversibilità con il fornitore precedente.
Il mio fornitore attuale è troppo lento: come confrontare?
Confronta su criteri misurabili: tempo di risposta garantito (SLA), tasso di risoluzione al primo contatto, disponibilità dei tecnici, strumenti di monitoraggio utilizzati e referenze clienti nel tuo settore. ALTEZIA ti fornisce 3 offerte comparabili su questi criteri.
Serve un contratto di servizi gestiti quando si ha già un responsabile IT?
Sì, i due sono complementari. Il responsabile IT guida la strategia IT, il fornitore di servizi gestiti gestisce l'operatività quotidiana (ticket, aggiornamenti, monitoraggio). Questo libera il responsabile IT per i progetti a valore aggiunto invece di gestire i guasti alla stampante.

Pronto a cambiare fornitore informatico?

Diagnosi gratuita, senza impegno. 3 proposte di MSP verificati istantaneamente dopo qualificazione.

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