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Managed-Services-Lösungen

Finden Sie den richtigen IT-Managed-Services-Dienstleister für Ihr Unternehmen

MSP, externer IT-Support, Wartung, 24/7-Überwachung. Unsere KI identifiziert die Dienstleister, die am besten zu Ihrem IT-Park und Ihren Anforderungen passen.

30sKI-Diagnose
Sofort3 Angebote nach Bedarfsqualifikation
30-50%Reduzierung der Störungen
Managed-Services-Herausforderungen

Erkennen Sie sich in diesen Situationen wieder?

Zu lange Reaktionszeiten

Ihr aktueller Dienstleister braucht Stunden für eine Antwort. Tickets häufen sich, Ihre Mitarbeiter verlieren Zeit, und einfache Störungen werden zu Krisen.

Unvorhersehbare Rechnungen

Jeder Einsatz wird zusätzlich berechnet. Keine klare Pauschale, keine Kostentransparenz. Sie zögern anzurufen, aus Angst vor der Rechnung.

Keine Proaktivität

Ihr Dienstleister reagiert nur auf Ausfälle. Keine Überwachung, keine Warnmeldungen, keine präventive Wartung. Probleme kommen immer überraschend.

Kein interner IT-Leiter

Niemand im Unternehmen steuert die IT. Sie brauchen einen Partner, der Ihr Geschäft versteht, nicht nur einen Techniker, der kommt, wenn etwas kaputt ist.

So funktioniert es

Von der Diagnose zur Vermittlung

Ein einfacher, strukturierter Prozess, ohne Verpflichtung.

1

Beschreiben Sie Ihren IT-Park

Anzahl der Arbeitsplätze, Server, Standorte, Geschäftsanwendungen, gewünschtes Servicelevel.

2

KI-Diagnose

Unsere KI bewertet den Reifegrad Ihrer IT-Betreuung und identifiziert Verbesserungspotenziale.

3

Dienstleister-Matching

3 geprüfte MSP, passend zu Ihrer Größe, Branche und geografischen Lage.

4

Sofortige Angebote

Vergleichbare Angebote mit SLA, Preisen, Leistungsumfang und Kundenreferenzen.

30-50%
Reduzierung der IT-Störungen
Sofort
Angebote nach Bedarfsqualifikation
97%
Präzision des KI-Matchings
Ihr Managed-Services-Projekt

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Erhalten Sie 3 maßgeschneiderte Angebote

Füllen Sie das Formular aus, unser Team meldet sich sofort mit gezielten Angeboten nach Bedarfsqualifikation bei Ihnen.

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Häufig gestellte Fragen

IT-Managed-Services — FAQ

Was kosten IT-Managed-Services für ein KMU?
Die Kosten für IT-Managed-Services hängen vom Servicelevel (nur Überwachung, unbegrenzter Support, 24/7-Bereitschaft), der Anzahl der Arbeitsplätze und der Komplexität Ihrer Umgebung ab. ALTEZIA hilft Ihnen, die Angebote geprüfter MSP zu vergleichen und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden.
Was ist der Unterschied zwischen Managed Services und IT-Support?
IT-Support ist reaktiv: Sie rufen an, wenn es ein Problem gibt. Managed Services sind proaktiv: Der Dienstleister überwacht, wartet und antizipiert Vorfälle. Ein MSP (Managed Service Provider) kombiniert beides mit einer Ergebnisvereinbarung (SLA).
Wie läuft der Wechsel zu einem neuen Dienstleister ab?
Der Übergang dauert in der Regel 2 bis 4 Wochen. Der neue Dienstleister führt ein Erstaudit durch, übernimmt die technische Dokumentation, migriert die Überwachungstools und schult sein Team für Ihre Umgebung. Ein guter MSP managt die Reversibilität mit dem bisherigen Dienstleister.
Mein aktueller Dienstleister ist zu langsam: Wie kann ich vergleichen?
Vergleichen Sie anhand messbarer Kriterien: garantierte Reaktionszeit (SLA), Erstlösungsrate, Verfügbarkeit der Techniker, eingesetzte Überwachungstools und Kundenreferenzen in Ihrer Branche. ALTEZIA liefert Ihnen 3 vergleichbare Angebote auf Basis dieser Kriterien.
Braucht man einen Managed-Services-Vertrag, wenn man bereits einen IT-Leiter hat?
Ja, beides ergänzt sich. Der IT-Leiter steuert die IT-Strategie, der Managed-Services-Dienstleister übernimmt das operative Tagesgeschäft (Tickets, Updates, Überwachung). So wird der IT-Leiter für wertschöpfende Projekte frei, statt sich um Druckerprobleme zu kümmern.

Bereit, Ihren IT-Dienstleister zu wechseln?

Kostenlose Diagnose, ohne Verpflichtung. sofortige Angebote geprüfter MSP nach Bedarfsqualifikation.

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